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¿Cómo debo colocar la información y dirección en la página de mis compras online?

Aquí te dejo un ejemplo como puedes colocar tu información en la página para tus compras online

TU NOMBRE GO-XXXXX
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¿Porque mi paquete marca “ENTREGADO o DELIVERY” en Miami y aun no lo puedo ver en mi casillero?

Cuando el transportista de tu paquete es USPS este transportista lo entrega en su almacén más cercano a nuestra dirección luego de 1 a 10 días laborables hacen la entrega a la dirección final.

¿Cómo puedo ver el estatus de mis paquetes?

Ingresa a tu cuenta desde nuestra página web: www.gopack.com.do y selecciona la opción "Mis paquetes".
Utiliza nuestra aplicación GoPack, disponible para dispositivos Android y Apple.
También puedes contactarnos por WhatsApp o vía telefónica a tu sucursal para recibir asistencia directa.

¿Qué debo hacer si soy el titular de la cuenta, pero quiero enviar a otra persona a retirar mi paquete?

Debe de notificar a servicio al cliente de tu sucursal el nombre y apellido y número de cédula de la persona que enviará a retirar tu paquete.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta si olvidé mi número de casillero o contraseña?

Si olvidaste tu número de casillero, comunícate con el servicio al cliente de tu sucursal para que puedan ayudarte a recuperarlo. En caso de que hayas olvidado tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente desde nuestra página web o aplicación.

¿Tienes dudas, necesitas asistencia o quieres comenzar a enviar tus paquetes?

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